上海市卫生局，经过从医院工作人员的服务态度、服务质量、行风精神文明建设等方面，对全市111所二级以上医疗机构的11464名病人（包括门急诊、住院、出院病人）进行的满意度问卷调查，结果显示全市111所医院平均综合满意率为94.2%。
一、三级医院满意率
医院名称 满意率（%） 3级医院排序 上海交通大学医学院附属仁济医院 98.0 1 上海市第六人民医院 97.8 2 第二军医大学附属长海医院 97.8 2 同济大学附属同济医院 97.5 4 第二军医大学附属长征医院 97.0 5 上海市第十人民医院 96.4 6 上海市中医医院 96.1 7 上海市第一人民医院 96.0 8 华东医院 95.8 9 上海交通大学医学院附属第九人民医院 95.8 9 上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院 95.6 11 上海中医药大学附属曙光医院 95.4 12 上海交通大学医学院附属第三人民医院 95.3 13 复旦大学附属中山医院 95.2 14 上海中医药大学附属龙华医院 95.1 15 上海交通大学医学院附属瑞金医院 95.1 15 上海市胸科医院 95.0 17 上海市第一妇婴保健院 94.8 18 上海交通大学医学院附属新华医院 94.6 19 复旦大学附属肿瘤医院 94.5 20 中国福利会国际和平妇幼保健院 94.2 21 复旦大学附属妇产科医院 93.9 22 复旦大学附属华山医院 93.6 23 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 93.6 23 上海市肺科医院 93.5 25 上海交通大学医学院附属儿童医学中心 93.4 26 复旦大学附属金山医院 93.0 27 上海市儿童医院 91.4 28 第二军医大学附属东方肝胆医院 91.3 29 上海市公共卫生中心 91.2 30 复旦大学附属儿科医院 90.6 31 上海市口腔防治病医院 89.8 32 上海市眼病防治院 87.4 33 上海市皮肤病性病医院 85.2 34二、二级医院满意率
医院名称 满意率（%） 2级医院排序 上海市普陀区中心医院 98.5 1 上海交通大学医学院附属仁济医院崇明分院 97.9 2 上海市杨浦区市东医院 97.0 3 上海市徐汇区中心医院 96.8 4 上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院 96.7 5 上海市第七人民医院 96.7 5 上海市浦东新区公利医院 96.6 7 上海市第八人民医院 96.6 7 上海市浦东新区人民医院 96.3 9 上海市长宁区同仁医院 96.2 10 上海市崇明县堡镇人民医院 96.1 11 上海市杨浦区中心医院 96.0 12 上海市第五人民医院 96.0 12 上海市闵行区中心医院 96.0 12 上海市第六人民医院金山分院 96.0 12 上海市静安区中心医院 95.7 16 上海市宝山区大场医院 95.7 16 上海市电力医院 95.7 16 上海市奉贤区奉城医院 95.6 19 上海市宝山区宝山中心医院 95.5 20 上海市松江区中心医院 95.5 20 中国人民武装警察部队上海市总队医院 95.5 20 复旦大学附属中山医院青浦分院 95.4 23 上海市普陀区利群医院 95.4 23 上海市第二人民医院 95.3 25 上海市第一人民医院宝山分院 95.3 25 上海市长宁区天山中医医院 95.1 27 上海市浦东新区浦南医院 95.0 28 上海市第一人民医院分院 95.0 28 上海市普陀区中医医院 95.0 28 上海市静安区老年医院 94.9 31 上海市嘉定区南翔医院 94.9 31 上海市闸北区中医医院 94.9 31 上海市嘉定区中医医院 94.9 31 上海市徐汇区大华医院 94.8 35 上海市宝山区罗店医院 94.8 35 上海市浦东新区妇幼保健院 94.8 35 上海市普陀区妇婴保健院 94.8 35 上海市卢湾区东南医院 94.7 39 上海市杨浦区中医医院 94.5 40 上海市南汇区中心医院 94.4 41 上海市杨浦区老年医院 94.3 42 上海市奉贤区中心医院 94.2 43 上海市松江区泗泾医院 94.2 43 上海市杨浦区妇幼保健院 94.1 45 上海市普陀区人民医院 94.0 46 上海建工医院 94.0 46 上海市浦东新区东方医院 93.9 48 中国人民解放军第四五五医院 93.9 48 上海市长宁区中心医院 93.8 50 上海市嘉定区妇幼保健院 93.8 50 上海市杨浦区控江医院 93.5 52 上海市闸北区中心医院 93.3 53 上海市长宁区光华中西医结合医院 93.3 53 上海市长宁区妇幼保健院 93.3 53 上海市青浦区朱家角人民医院 93.0 56 上海市嘉定区中心医院 92.5 57 上海市虹口区江湾医院 92.5 57 上海市金山区亭林医院 92.5 57 上海市市北医院 92.3 60 上海市闵行区吴泾医院 91.9 61 上海市南汇区周浦医院 91.6 62 中国人民解放军第四一一医院 91.2 63 上海市黄浦区中心医院 90.9 64 上海市邮电医院 90.6 65 上海市卢湾区香山中医医院 90.4 66 上海海员医院 90.4 66 上海市中冶职工医院 90.1 68 上海市黄浦区妇幼保健院 89.9 69 上海市南汇区光明中医医院 89.7 70 上海市公惠医院 89.6 71 上海市虹口区妇幼保健院 89.2 72 中国人民解放军第八五医院 88.6 73 上海市中西结合医院 88.2 74 上海市宝山区仁和医院 86.9 75 上海市黄浦区中西医结合医院 86.7 76 上海市北站医院 85.1 77