掀起医院“盖头”来

2007-10-30 15:34 来源: 作者: 网友评论 0 条 浏览次数 26
关键词: 医院信息

    1月29日,丁先生翻开南京某报纸,立刻被整版的“看同一种病,哪家医院更便宜”的标题吸引住了,报纸整版罗列着江苏省39家医院的各项“不为人知”的秘密。在“2004年第三季度全省三级综合医院14个单病种医疗信息(南京)”列表中,丁先生诧异的发现急性胆囊炎住院,有的医院9天就可以出院,而有的医院需要18天。丁先生第一反应是:患者能了解这些信息,可是破天荒头一回啊。  丁先生收集了当天的报纸,说:“以前看病是跟着感觉走,要是感冒发烧之类小病,随便挑家医院就去看了,要是遇到大病,往往听熟人介绍,很少考虑到价格、住院日这些因素。现在终于可以‘货比三家’,避免病急乱投医。”

  揭开医院“最高机密”  “我们没有想到会引起如此大的轰动!”江苏省卫生厅厅长郭兴华告诉记者:“统计数据一公布,第二天我就接到10多个电话询问,从反馈的信息来看,老百姓很欢迎。以后每个季度,都要公布南京、苏南、苏中和苏北4个地区的医疗信息,其中包括住院病人医疗费用、治愈好转率、平均住院日、择期手术前住院日和诊断准确率,共计5项指标,满足群众知情选择的要求。”  江苏省卫生厅医政处副处长李少冬说,为保证公示出来的医疗信息数据真实性,首先由各大医院将单病种病例数、经费等数字上报,再经过统计机构严格统计后公布。对于同地区同类医院来说,如果收治的病例数达到一定数量,就具有可比性,不会出现不客观的数据,为保证信息的权威性,独家授权发布媒体。

  化解压力立竿见影    2月23日,江苏卫生厅再次向社会公布了第四季度详细的医疗信息统计资料。随着“秘密”的公布,社会的焦点一下子集中在各大医院身上,由于“指名道姓”,加上数据本身的“震撼性”,医院承受的压力可想而知。  比如在第一次公布的急性心肌梗死住院费用中,同是三甲医院,最低的一家医院只需要7967元,而最贵的医院需要53071元。这意味着,住一次院,两家医院花费相差4万多元,后者是前者的六倍多。这样的数据,对于位居前列的医院来说,无疑将承受来自社会上的巨大压力。  数据无形的鞭策作用使一些医院开始暗中“攀比”。卫生厅一位同志告诉记者,以前一些医院并不关注治疗费用、住院天数等指标,加上各医疗机构之间信息不流通,往往是各人自扫门前雪。信息公开之后,情况开始发生微妙变化。有的医院开始测算一种疾病的整体费用,有的医院开始关注诊疗流程有无缺陷,还有不少医院开始主动给自己“挑毛病”,且效果立竿见影,如急性心肌梗死的治疗费用全面下降,收费5万元的医院在第二季度已经下降了1万元。  南京市鼓楼医院院长丁义涛说:“虽然在这次公布的医疗信息中,我们的数据都偏低,但我们再不敢松懈了。我们在服务流程、药品收费中都加大了改进力度,特别是加强了对抗生素、医用耗材等费用指标的监控。”据了解,医疗信息发布之后,鼓楼医院从两个方面着手改进:一是压缩患者平均住院天数,检查在门诊做了,住院时就不再做,能尽快安排手术的,就不让患者等;二是开始探索单病种收费模式。

  政府解析敏感数据  急性心肌梗死费用公布后,相差6倍的住院费用引起了群众的不解。郭兴华说,公布数据不是目的,我们需要建立另一种医患沟通的平台。  为此,江苏省卫生厅依然通过媒体,有针对性向群众全方位解读敏感数据,告诉大家,同是三甲医疗机构,为何会有如此大的差别。比如,在卫生厅发布的“解读”中告诉患者,同为急性心肌梗死病人,如果使用的支架质量不同,价格就相差很多,如果收治的病人症状较重,使用的医疗设备先进,患者费用也会明显上升。疾病的严重程度、诊断治疗方法的选择、病例数的多少、地区间收费标准的不同、患者医疗保障制度性质、使用的卫生材料种类和性质、医院成本控制水平等都是影响价格的重要原因,而疾病的严重程度和不同的诊治方法是主要原因。  江苏省卫生厅医政处副处长李少冬说,数据反映了各地区、各医院对这些病种诊治的医疗质量、工作效率和医疗费用水平。由于疾病的复杂性、个体差异的存在,这些数据只具有相对的参考性。李少冬说,我们要有计划地将这些信息传输给群众,通过媒体,给群众上一堂医学科普课。事实证明,这些“解读的信息”对老百姓同样重要。  患白内障多年的储老师,是南京市退休教师,正准备在自己定点的医院里选择一家手术,看到信息公示后,全家认真研究了方案。他说:“从费用上看,当然是越便宜越好,但是医疗技术不是点菜吃饭,不能只盯着价格或者住院日,不能简单看数据,还要从医疗技术等方面来综合考虑,从权威专家那里得到的合理化解释让我们很受益。”

  医疗透明知情选择  对于公开这些秘密,江苏省卫生厅厅长郭兴华很坦然,他说:“我们要还给老百姓的知情权,把数据拿出来,确实需要一定的勇气。长期以来,群众知情权没有很好的落实,老百姓看病,处于信息不对称地位。现在医患矛盾紧张,我们为何不能做些有意义的探索呢?公布单病种医疗信息就是要增强医疗透明度,群众可以根据自己的需求选择医院,同时也能促使医院改善服务,降低成本。这不仅使老百姓满意了,而且也有利于建立医院的良性发展机制。”  李少冬说,今后还要逐步将单病种患者的数量公布出来,增加单病种的种类和医疗信息指标,同时考虑将其他的一些医疗信息向社会公开,比如医院使用的药品进价是多少,销售价是多少,在什么情况下使用这个药等,并逐步增加对这些公示内容的分析,对突出的问题,要下令整改。比如,如果在公示中发现哪家医院的单病种费用特别高,我们就下发整改通知书,限期整改,如果还是不改,我们就要处罚了。  江苏省卫生厅厅长郭兴华说:“医疗信息公示受到了老百姓的欢迎,我们不但要坚持下去,而且要扩大范围,要把这变成‘常规动作’。” 

 
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